۶ موقعیتی که بازسازی برند در آنها می تواند ایده ی خوبی باشد

برند قدرتمندی که به مرور زمان به وجود می ­آید بهترین ضمانت برای درآمد آینده است. اما، شما همین حالا هم از این موضوع آگاهی دارید. همه ­ی ما این حقیقت را میدانیم. این موضوع اطلاعاتی است که در ابتدای هر کلاس بازاریابی و برندسازی که می گذرانیم به ما داده می شود. و حتی با اینکه رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو، برندسازی را وارونه کرده ­اند، قدرت و قوام برند همچنان منجر به وفاداری در طول زمان می شود.

با توجه به اهمیت سازگاری و ثبات برند در بلند مدت، تصمیم برندسازی مجدد ( Rebranding ) نباید ساده گرفته شود. این عمل نه تنها گران تمام می شود، بلکه برندسازی مجدد ممکن است منجر به سردرگمی میان مشتریان شما شود و غیرضروری بوده و به طور بالقوه تراز و تعادل را برهم زند.تنها شش دلیل قابل قبول و موجه برای برندسازی مجدد وجود دارد که در ادامه بیان می شود.

۱ ) نیاز به تغییر نام دارید.

شاید نام شرکت شما گمراه کننده و نامرتبط شده است، یا شاید در میان یک درگیری تجاری هستید. به هردلیلی که باشد، تغییر نام مستلزم برندسازی مجدد است. حتماً تیم مالی و حقوقی­تان را در جریان تصمیم تغییر نام قرار دهید، یا حداقل آنها را در حلقه نگه دارید. آنها نیاز به حصول اطمینان از، اجرای تمام کاغذ بازی ­هایی که در تغییر نام لازم الاجرا است و برای بایگانی درست در نهادهای مربوطه صورت می گیرد، دارند.

۲ ) در حال یکی شدن با شرکت دیگری هستید.

مالکیت یا ادغام با سازمانی دیگر معولاً برندسازی مجدد را لازم الاجرا می کند.مراقب باشید که در طول مذاکره برای آنکه نام شرکت پس از ادغام را انتخاب کنید مصرف کنندگان و قدرت برند خود را در نظر بگیرید. به گونه­ ای عمل کنید که ریسک برهم خوردن تعادل را کم کنید.

۳ ) وقتی که دیگر در کسب و کار فعلی خود فعالیت نمی کنید.

اگر شما کسب وکارتان را کاملاً تغییر داده اید یا آن را در گروه ­های دیگر، بازارها، مخاطبان یا ناحیه جغرافیایی دیگر گسترش داده­ اید ، برندسازی مجدد به احتمال قوی در اولویت قرار خواهد گرفت.

۴ ) وقتی نیاز به تقویت برند خود دارید.

شاید آگاهی از برند شما پایین است و سهام شما کم ارزش است. یا شاید جایگاه­ یابی مجدد برندتان منجر به وسیع­تر شدن بازار مورد هدف­تان شود. نیاز به احیای نام تجاری میتواند توجیهی در جهت تلاش برای برندسازی مجدد باشد. فقط مطمئن شوید که یک دلیل موجه تجاری برای این تصمیم داشته باشید نه اینکه صرفاً بخواهید علامت تجاری شرکت خود را تغییر دهید.

۵ ) زمانی که نگاه و احساس شما نیاز به تجدید قوا داشته باشد.

آیا از موقعیت لوگوی خود فرار میکنید؟ در ارسال لینک وب سایت خود تردید دارید؟ از توزیع کارت تجاری خود نفرت دارید؟ اگر احساس می کنید که برندتان در مقایسه با رقبا تاریخ گذشته و بدون زرق و برق است، برندسازی مجدد در اولویت قرار خواهد گرفت. حتی اگر فقط تغییر در طراحی لازم باشد، حتماً یک قدم به عقب برداشته و مجدداً استراتژی ­های برندینگ خود را بررسی کنید. اغلب اوقات، یک نگاه و احساس منسوخ بودن، علامتی از وجود یک مشکل بزرگتر است.

۶ ) وقتی که استحکام برند شما پایین است.

وقتی به نظر می ­آید که تمام ارتباطات شما مربوط به شرکتی دیگر است یا هر بخش، از یک لوگو و ترکیب رنگی متفاوت استفاده میکند، احتمالاً زمان برندسازی مجدد فرارسیده است. در این سناریو، پیشنهاد میشود استراتژی معماری برند خود را ارزیابی کنید. این رویکرد میتواند برای شرکت­ هایی که برندهایی با نام و لوگوی چندگانه را مدیریت میکنند، مفید باشد.

به یاد داشته باشید، برندسازی مجدد کار بسیار مهمی است. این فعالیت هزینه ­بر و زمان­بر است. اغلب اوقات مردم فراموش می کنند که هر قطعه­ ی تکی ارتباطی از امضای ایمیل تا قراردادهای قانونی، لازم است توسط برندی جدید به روز شود. به علاوه، این یک راه حل فوری نیست. اگر شما یک پایگاه مشتریان وفادار داشته باشید که بر روی برند فعلی سرمایه­ گذاری کرده­، برندسازی مجدد می تواند مخرب باشد. اما زمان ­هایی هم وجود دارد که برندسازی مجدد توجیه پذیر بوده و فضای کسب وکار را مطلوب می کند.

ارتباط بین معماری برند و استراتژی کسب وکار

بیشتر رهبران فقط در زمان تغییر، مانند ادغام، مالکیت، برندسازی مجدد و راه اندازی محصول، به معماری برند فکر می کنند. و در آن زمان،  درک ارتباط بین نام های برند در مجموعه محصولات شرکت ضروری خواهد بود.

اما مستندسازی و راهنمایی استراتژی معماری برند در خارج از زمان تغییر نیز مهم است. این امر می تواند ثبات بلند مدت برند را حفظ کند، سهامداران را یکی کند و با موفقیت در توسعه سهم بازار شما از طرق زیر کمک کند :

• تعیین چگونگی اضافه کردن موفقیت آمیز محصولات و خدمات
• شناسایی موقعیت تجاری، پیام و صدای فرصت ­های مرتبط
• تقویت یا انتقال مارک هایی که نسبت به سایر مجموعه محصولات تأثیر گذاری پایین تری دارند.
• افزایش وفاداری مشتری
• تحت پوشش قرار دادن گروه مخاطبان هدف جدید

خانه برند شما به چه شکل است ؟

تمام استراتژی­ های معماری برند ( brand architecture strategies ) به یکی از سه رویکرد اصلی زیر تقسیم بندی میشوند، خانه­ ای با یک برند، خانه­ ای پر از برندهای مختلف یا خانه­ ای از برندهای ترکیبی.

در استراتژی استفاده از برندهای گوناگون ( house of brands )، اسم شرکت اصلی به هیچ وجه معرفی نمی شود. به جای آن نام محصولات خرید را پیش می برند. استراتژی استفاده از یک برند ( branded house ) تمامی محصولات را از طریق یک نام مشخص معرفی می کند. اما بیشتر شرکت ها از ترکیب این دو رویکرد یا تغییر یکی از آنها به عنوان استراتژی خود استفاده می کنند که استراتژی استفاده از برندهای ترکیبی ( blended house ) نام دارد.

آیا معماری برند شما با استراتژی کسب وکارتان هم سو است؟

معماری برند ساختاری است که نقش ­ها و ارتباطات موجود بین پرتفولیو برندها ( brand portfolio ) را مشخص میکند. اما بیشتر مردم چگونگی ارتباط بین معماری برند و استراتژی کسب وکار هم راستا بودن آنها با هم را نادیده می گیرند.

برای مثال، اگر استراتژی اصلی رشد شما افزایش سهم بازار باشد استفاده از رویکرد برندهای مختلف به نظر منطقی می ­آید. چرا که این اجازه را به شما می دهد که از بهترین فرصت برای دستیابی به مخاطبان هدف متنوع و زیاد استفاده کنید. رویکرد استفاده از یک برند برای موقعیتی مناسب است که شما در یک بازار به بلوغ رسیده قرار دارید و هدف شما مجهز شدن برای حداکثر سازی تلاش ­های بازاریابی و ارزش ویژه برند است. هرچند اجرای رویکرد ترکیبی تا حدی دشوار است، اما در زمانی که همزمان با تلاش برای رشد سهم بازار خود به دنبال نفوذ اعتبار برند اصلی­تان هستید، این رویکرد میتواند به شما کمک کند.

معماری برند خود را به کار بگیرید.

هماهنگی استراتژی کسب و کار شما با رویکرد معماری برند مناسب برای موفقیت سازمان شما ضروری است. به یاد داشته باشید که استراتژی معماری برند فقط در زمان تغییر ظهور نمی کنند. بلکه ابزاری است که در تمام مراحل تصمیم گیری برند و کسب وکار باید مورد استفاده و توجه قرار گیرد.

آیا خانه­ ی برند شما با مشکل مواجه است؟

اگر برای انتخاب رویکرد مناسب معماری برند و هماهنگی آن با استراتژی­ های کسب وکار خود دچار مشکل هستید، ما شما را در این راه همراهی خواهیم کرد.

۳۵ راه موثر برای رشد برند ( brand )

بازاریابان به دنبال راهی اند که استراتژی­ برندسازی را به مرحله بالاتری ببرند. در ادامه ۳۵ راه موثر برای رشد برند ( brand ) که میتواند تاثیر به ­سزایی در توسعه ی برند داشته باشد را بررسی می کنیم.

۱) تمام محصولات خود را با یک برند ( brand ) قوی نام گذاری کنید.

مهم نیست محصولات شما چقدر متفاوت باشند و حوزه های مختلف را دربرگیرند اگر برندی قوی دارید که در ذهن مصرف کنندگان تداعی کننده صفات مثبتی است از همان برند برای نام گذاری استفاده کنید. در این شرایط تمام محصولات موفقیت بالایی نخواهند داشت اما همیشه هم راستا با برند اصلی خواهند بود و نگرش و پیام برند اصلی را به ذهن تداعی میکنند.

۲) برای پاسخگو بودن در مقابل نگرانی های مصرف کنندگان فرمول خود را به روز کنید.

یک نوآوری تا یک بازه­ ی زمانی مشخص جواب می دهد و نمیتوان همواره بر آن تکیه کرد. سلایق مشتریان تغییر می کند یا بر دانش آنها افزوده میشود در نتیجه نمی توان یک مسیر را بدون تغییر و تا آخر ادامه داد. برخی از فرمول­ ها و مواد تشکیل دهنده مواد غذایی تا زمانی بازخورد مناسبی دارند اما باید هوشیار باشیم تا به محض آنکه بازخوردهای مربوط به محصول منفی بود تغییرات لازم را اعمال کنیم تا از برند خود محافظت کنیم.

۳) به رقبا حمله کنید.

این اقدام توام با ریسک است اما به یاد ماندنی نیز، است. وقتی وارد رقابت و مقایسه محصول خود با محصول رقیب می شوید در واقع مصرف کنندگان را به چالش کشیده و قدرت و شجاعت برند خود را نشان می دهید. اما باید با احتیاط و باهوش عمل کنید. از آنجایی که این مورد ریسک بالایی دارد اگر فکر می کنید که در این رقابت بازنده می شوید این مرحله را رد کنید و هرگز وارد آن نشوید.

۴) شریک قوی داشته باشید.

یکی از عوامل اثر گذار بر برند شما داشتن ارتباط با شرکای قوی در حوزه ­های دیگر است که دارای برند بزرگی باشند. تا می توانید بر تعداد شرکای تجاری خود بیافزایید. در این صورت حداقل با برخی از آنها رابطه ی نزدیکی خواهید یافت که می توانند در بخش­ های مختلف کسب وکارتان مفید واقع شوند.

۵) مزایای یکسان را در اشکال متفاوت تحویل دهید.

رسالت و هدف محصول خود را به اشکال مختلف به مصرف­ کنندگان ارائه دهید. اگر محصول تمیز کننده دارید و هدف شما کار در حوزه­ ی بهداشت است آن را به حوزه ­های دیگر هم ببرید و خط محصولات خود را گسترش دهید اما زیر چتر هدف اولیه تان حرکت کنید.

۶) رژیم بگیرید.

امروزه مصرف کنندگان به مواد غذایی مصرفی خود توجه زیادی دارند. اضافه وزن یکی از مواردی است که امروزه توجه زیادی را به خود جلب کرده است و مصرف کنندگان به دنبال مواد غذایی هستند که رژیمی باشد. شما نیز باید به ترجیحات مصرف کنندگان توجه کنید و در هر زمان مطابق با نیاز آنها تغییراتی را در محصول ایجاد کنید یا محصولی برای پاسخگویی به نیاز آنها تولید کنید.

۷) بر حوزه کاری خود تسلط داشته باشید.

فقط کسانی که بر تمام جنبه­ های کار خود تسلط دارند موفق می شوند. سعی کنید از هرآنچه بر کار شما اثر می گذارد اطلاعات کافی داشته باشید.

۸) به مخاطبان خود از آنچه که دوست دارند، بیشتر دهید.

علایق مخاطبان خود را شناسایی کنید، سپس سعی کنید آنچه مورد توجه مصرف کنندگان است را بیشتر کنید یا امکاناتی را فراهم کنید که استفاده از آنها آسان­تر شود.

۹) بر اعتبار برند ( brand ) خود بیافزایید تا بتوانید محصولات با قیمت بالا را بفروش برسانید.

اگر محصولات لوکس دارید یا محصولات شما قیمت بالایی دارند باید برند خود را به گونه ای معرفی کنید که در ذهن مخاطبان این امر که محصولات شما ارزش این قیمت را دارند، به وجود آید.

۱۰) یک شعار مناسب انتخاب کنید.

برای برند خود یک شعار مناسب انتخاب کنید که علاوه بر زیبا بودن در حافظه بماند و ارزش و هدف اصلی محصول و برند شما را مطرح کند.

۱۱) به دنبال مد بروید.

اکثر مصرف کنندگان به طرح­ های جدید علاقه دارند و سعی میکنند به دنبال طرح ­های جدید بروند. شما نیز باید مد را دنبال کنید و از طرح­های جدید عقب نمانید وگرنه برند شما خیلی زود جایگاه خود را از دست میدهد.

۱۲) به زبان بین المللی صحبت کنید.

اگر محدوده ی فعالیت شما محدود به یک فرهنگ خاص یا یک کشور نیست و در بازارهای بین المللی یا با فرهنگ های متفاوت فعالیت میکنید باید به گونه­ ای صحبت کنید که برای مخاطبانی که از فرهنگ و زبان دیگری از محصولات شما استفاده میکنند، قابل درک باشد.

۱۳) لوگو جدید طراحی کنید.

سعی کنید لوگوی خود را به­ روز کنید. لازم نیست  به گونه ای آن را تغییر دهید که به لوگوی دیگری تبدیل شود اما سعی کنید متناسب با شرایط زمانی برای جذب مخاطبان، کمی آن را تغییر دهید. در مواردی هم که لوگوی جدید مورد استقبال واقع نشد می توانید به لوگوی قبلی بازگردید.

۱۴) اسم جدید انتخاب کنید.

اگر اسمی که هم اکنون دارید آنقدر جذاب نیست که روی مخاطبان اثر بگذارد یا اینکه به گونه­ ای جانب­دارانه است، آن را تغییر دهید.

 ۱۵) تعهدات پرداخت را کم کنید.

تا جای ممکن سعی کنید تعهدات پرداخت خود را کم کنید.

۱۶) هویت برند خود را ارتقا دهید.

سعی کنید هویت برند خود را حفظ کنید و بر ارزش ­های آن اصرار داشته باشید. هویتی را انتخاب کنید که بتواند تا مدت نسبتاً طولانی روی آن مانور دهید.

۱۷) به دنبال گروه جمعیتی جدید بروید.

اگر تابه حال برای گروه سنی خاصی کالا تولید می کردید سعی کنید برای بخش ­های دیگر بازار نیز محصولاتی را تولید کنید. به این صورت سایر گروه ­های سنی را نیز به زیرمجموعه خود وارد کرده­ اید.

۱۸) به صورت آنلاین شروع کنید، بعد به کسب وکارتان شکل بدهید.

برخی از کالاها و خدمات این قابلیت را دارند که ابتدا به صورت انلاین با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنید سپس کم کم به آن سر و شکلی بدهید.

۱۹) سرگرمی جدید ایجاد کنید.

سعی کنید در مخاطبان اشتیاق به استفاده از محصول یا خدمت ­تان را ایجاد کنید. سعی کنید در ارائه کالا و خدمات ارزش افزوده داشته باشید و این بخش را به گونه­ ای به کالا و خدمات خود اضافه کنید که جنبه ­ی سرگرمی و تفریح داشته باشد و به این شکل نظر مخاطبان را جلب کرده و آنها را به دنبال خود بکشانید.

۲۰) جنبش ایجاد کنید.

در زمان برگزاری کمپین سعی کنید آن را بی­رون دنبال نکنید جنبشی ایجاد کنید که در راستای محصول و خدمت و اهداف شما باشد و منجر به شکل گیری حرکتی وسیع بین مخاطبان شود. سعی کنید مصرف کنندگان را نیز وارد میدان کنید.

۲۱) وارد بخش جغرافیایی جدیدی از بازار شوید.

بازار خود را به نواحی مختلف جغرافیایی گسترش دهید.

۲۲) برای محصول موجود خود استفاده ­ی جدیدی بیابید.

از محصولات بالقوه خود استفاده­ های دیگری هم بکنید. مثلا اگر لوازم تزئینی تولید میکنید سعی کنید مورد مصرف دیگری نیز به انها اضافه کنید.

۲۳) یک برنامه وفاداری ایجاد کنید.

مشتریان حال حاضر خود را خشنود نگه دارید. محصولات و خدمات شگفت انگیز به همراه پاداش ویژه یا حتی ایمیل یا پیام تبریک، به شما کمک می کند مشتریان تان را نزد خود نگه دارید.

۲۴) از بازاریابی مستقیم استفاده کنید.

پیشنهادات خود را به شکلی واضح و روشن به مخاطبان خود اعلام کنید.

۲۵) از بسته بندی های جدید استفاده کنید.

بسته بندی اولین چیزی است که مخاطبان از محصول شما دریافت می کنند و با آن تعامل برقرار می کنند. انتخاب هوشمندانه بسته­ بندی بعضاً میتواند عامل جذب مشتریان باشد.

۲۶) بیشتر از آنکه به رقابت توجه کنید به محیط زیست توجه کنید.

احترام به محیط زیست این روزها از اهمیت بالایی برخوردار است. سعی کنید در تمام فرآیندها به گونه ­ای عمل کنید که ابتداً به نفع محیط زیست باشد. از بسته بندی گرفته تا مراحل تولید کالا اطمینان کسب کنید که هرآنچه به محیط برمی گردانید تا حد قابل توجه ی قابل بازیافت باشند.

۲۷) حامی شوید. ( Sponsorship )

در رویدادهای بزرگ به عنوان حامی ظاهر شوید. در رویدادهایی مانند المپیک یا ورزش­ های مهم حضور برند شما با پیامی مناسب در ذهن قهرمانان و ورزشکاران و خانواده­ ی آنها و مخاطبان نقش می بندد و  سبب می شود مصرف­ کنندگان برند شما را به خاطر بسپارند.

۲۸) نشان دهید که حقیقتاً اهمیت می دهید.

بیشتر از آنچه لازم و عرف است، توجه خود را به مشتری نشان دهید. مطمئن باشید مشتری با دوستان خود نزد شما باز می گردد.

۲۹) از صدای برند منحصر به فرد استفاده کنید.

صدای برند معرف شخصیت برند شماست. آن صدایی را انتخاب کنید که علاوه بر آن که جذاب و به یادماندنی است پیام برند شما را نیز به خوبی انتقال دهد.

۳۰) مدافعان داخلی خود را توانمند سازید.

کارکنان شما مدافعان داخلی شما هستند آنها کسانی اند که بیشترین اطلاعات را از محصول دارند و با مصرف کنندگان در خارج از شرکت در تماس اند. توانمند ساختن آنان و برخورد مناسب سبب می شود از وارد کردن محصول شما به دنیای خودشان لذت ببرند و نقش مدافع را برای شما بازی کنند.

۳۱) از سفیر برند ( Brand ambassador ) خود بخواهید صحبت کند.

شرکت­های باهوش طرفداران خود را برمی­ انگیزانند که به جای آنها در مورد برند صحبت کنند. طرفداران از طریق رسانه­ های جمعی نظرات خود در مورد برند را با سایر مصرف­ کنندگان در میان می گذارند.

۳۲) یک رویداد مهم ایجاد کنید.

در برگذاری کمپین ­ها سعی کنید حرکتی کنید که منجر به وقوع یک رویداد مهم و تاثیر گذار شود. مثلاً کمک به خیریه یا عواملی از این دست.

 ۳۳) یک برنامه مراجعه ایجاد کنید.

برای مشتریان خود امکان عضویت فراهم کنید و در قبال این عضویت به آنها خدماتی بدهید. حتی این خدمات را به همراهان و دوستان اعضای خود نیز بدهید به این صورت مشتریان را مدام به سمت خود بازمیگردانید.

۳۴) برند خود را به بخش ­های دیگر بازار هم بکشانید.

وقتی بخشی از بازا را مال خود کردید و مشتریان ثابت خود را داشتید کم کم وارد سایر بخش­های بازار هم شوید تا بتوانید بر تعداد مشتریان خود بیافزایید و همچنین بخش­ های دیگر بازار را نیز پوشش دهید.

۳۵) در حوزه فعالیت خود صاحب اختیار باشید.

وارد فعالیتی شوید که تخصص لازم، علاقه و توانایی برای انجام آن را داشته باشید به این صورت می توانید در آن صنعت قوی ظاهر شوید.

توجه داشته باشید که هر یک از ایده ­های مطرح شده ممکن است در زمانی مناسب و در زمانی نامناسب بنماید در نتیجه در هر مرحله ای از فعالیت خود که هستید گزینه هایی که شما را در ارتقا برندتان یاری می کند را برگزینید.

۱۰ عنصر اصلی توسعه هویت برند کدامند؟

هویت برند چیست؟ بیشتر مردم لوگو ( آرم تجاری ) را به عنوان تنها جز هویت برند میشناسند. اما برند یک تجربه است، از همان لحظه ابتدایی که در مورد آن می شنوید تا وقتی که لوگوی آن را می بینید، زمانی که اسم برند را می شنوید، و حتی کلمات پیام های زبانی در مورد برند، همه و همه تجربیاتی است که با محصولات و خدمات برند داریم.

معمولاً وقتی حرفی از برند به میان می ­آیند، شکل لوگوی برند تداعی می شود. دلیل این امر آن است که لوگو حامل آرمی است که تمام تجربه ی برند را به همراه دارد. در حالی که راه­ های بسیاری دیگری هم برای تجربه برند وجود دارد.

۱۰ عنصر اصلی توسعه هویت برند کدامند؟ این ۱۰ عنصر میتوانند در خلق تجربه برند و برندسازی مفید و موثر واقع شوند که در ادامه مروری بر آنها خواهیم داشت.

۱ ) نام برند :

کلمه یا کلماتی که که برای معرفی شرکت، کالا، خدمات یا موجودیت و مفهومی، مورد استفاده قرار می گیرد. و اسم های مستعاری که امروزه بخشی از زبان روزانه ما را شکل میدهند.

۲ ) لوگو :

آرم تجاری بصری که معرف برند است. وقتی یک لوگو شناخته شده می شود تمام افراد نام برند آن را بر زبان خواهند آورد بدون اینکه حتی نام آن در کنار لوگو نوشته شده باشد.

اما راه ­های دیگری علاوه بر لوگو یا همان آرم تجاری نیز برای تجربه نام تجاری و توسعه هویت برند وجود دارد.

۳ ) طرح موضوع ( Theme Line ):

طرح موضوع در قالب شعاری کوتاه و به یاد ماندنی است که جایگاه برند را در ذهن مخاطبان به یادماندنی می کند، ایجاد طرح ( تم ) بیشتر یک مقوله ­ی بلند مدت است و هر سال تغییر نمی کند. ایجاد این نوع شعارها به برند کمک می کند تا راحت تر وارد زندگی مخاطبان خود شود.

۴ ) شکل :

شکل ویژه­ای که بسته بندی یک محصول دارد یک عنصر آرم تجاری محسوب می شود که آن محصول را از سایر محصولات متمایز می کند. همچنین مصرف کنندگان از طریق شکل به خصوص یک محصول آن را شناسایی کرده و شکل آن را در ذهن خود ثبت می کنند.

۵ ) گرافیک :

استفاده از یک طرح گرافیکی خاص، محصول را به شکل منحصر به فردی قابل شناسایی می کند. امکان دارد این طرح ها در موقعیت ­های مختلف متغیر باشند اما وجود یک المان قابل تشخیص در تمام آنها که منحصر به محصول مورد نظر باشد آن را قابل شناسایی می کند.

۶ ) رنگ :

رنگی که برای برند یا لوگو یا طرح گرافیکی و حتی بسته بندی استفاده می شود اگر حول رنگ ثابتی باشد آن رنگ را منحصر به برند می کند. در واقع رنگی در تمامی تعاملات مصرف کننده با محصول قابل مشاهده باشد، در ذهن مصرف کننده به عنوان رنگ آن برند ثبت میشود و تداعی کننده آن خواهد بود.

۷ ) صدا :

یک صدای منحصر به فرد یا مجموعه از آنها در تکرارهای مداوم در ذهن مصرف کننده ثبت شده و تجربه برند جدید را برای آنها ایجاد می کند.

۸ ) حرکت :

برخی از محصولات حرکات خاصی به همراه دارند، مانند درب ماشین یا یک بسته بندی خاص. وجود حرکت ­های منحصر به فرد در یک محصول نیز میتواند به عنوان تجربه برند در نظر گرفته شود. هرچه این حرکت خاص­تر و جدیدتر باشد در ذهن مشتریان تاثیر بیشتری خواهد داشت و به یادماندنی می شود.

۹ ) بو :

این عامل نیز میتواند تجربه برندی قوی در ذهن مشتری ایجاد کند. استشمام بویی به خصوص در ذهن افراد خواهد ماند و از آن برند یا محصول مورد نظر با استفاده از بوی مطبوع آن یاد خواهند کرد.

۱۰ ) مزه :

مشخصاً این عامل یکی از مهمترین تجارب برند بخصوص در صنایع غذایی می باشد. یک طمع دلچسب حتماً در ذهن مشتری خواهد ماند و آنها به رجوع مجدد ترغیب می کند.

۵ راهکار موثر برای برندسازی یا قویتر کردن برند

متأسفانه، حتی وقتی ارتباطات برند تمام امتیازات را کسب میکند، یعنی شفاف، با معنی و مبتنی بر پیام است، بازهم ممکن است کسل کننده باشد و به درد نخورد.

با امتحان کردن هر یک از ۵ ترفند زیر، می توانید راحت تر برند سازی کنید و یا در مسیر ساخت برندی قویتر قرار بگیرید.